Desde octubre, cada respuesta por WhatsApp tiene precio
Meta terminó con lo último que era gratis: contestarle a un cliente que te escribió primero. Poné el volumen de tu operación y mirá las dos cuentas: lo que te va a facturar y lo que se puede evitar.
1.000
mensajes de servicio gratis por número y por mes
24 h
de ventana barata desde que el cliente escribe
0 %
de descuento por volumen en plantillas de marketing
Lo último que era gratis en WhatsApp deja de serlo
Hasta ahora, si el cliente te escribía primero, contestarle no costaba nada. Desde el 1 de octubre de 2026 cada respuesta que sale de tu número se cobra, igual que una plantilla. Meta te deja 1.000 mensajes de servicio gratis por número por mes y después empieza el reloj.
Responder a mano dentro de la ventana de 24 h
Plantilla de utilidad dentro de la ventana
Plantilla de utilidad fuera de la ventana
Plantilla de marketing
Ventana de 72 h por anuncio Click-to-WhatsApp
Ojo con la fecha: si el 30 de septiembre no tenés un medio de pago cargado en tu cuenta de WhatsApp Business, Meta corta la entrega de mensajes de servicio el 1 de octubre.
Cuánto te va a cobrar Meta por mes
Poné el volumen real de tu operación. La cuenta se arma con el tarifario vigente desde el 1 de octubre y se actualiza mientras movés los números.
Tu operación
Marketing US$ 0,0618 · Utilidad, autenticación y servicio US$ 0,0260 por mensaje entregado.
Clientes distintos que te escriben y abren una ventana de 24 h.
Cada burbuja que sale de tu número cuenta. El saludo también.
Promos, reactivaciones y todo lo que sale con la conversación cerrada.
Confirmaciones, estados de pedido, avisos de envío, recordatorios.
Cada número trae 1.000 mensajes de servicio gratis por mes.
Tu factura desde octubre
US$ 449
por mes, escribiendo a Argentina
US$ 306 más que hoy · +213%
Tarifario de referencia. Editable en “ajustar tarifas”.
Ahora la otra mitad de la cuenta
Si cada burbuja se paga, la conversación que se resuelve en cuatro mensajes vale la mitad que la que se resuelve en ocho. Y la que se contesta dentro de la ventana no necesita una plantilla de marketing para volver a abrirse. Seguimos con tus mismos números.
Qué cambia si contesta Bravilo
Hoy mandás 8. Una respuesta completa reemplaza al ida y vuelta de "hola", "ahora te paso" y "dejame chequear".
Las que entran de noche, el finde o quedan esperando más de una hora y hay que salir a buscarlas.
Qué tan optimistas somos
Suponemos que hoy cada conversación fría la reabrís con una plantilla de marketing, que contestar dentro de la ventana la deja en tarifa de servicio, y que de esas conversaciones se recupera el 50% contestando al toque. Si te parece mucho, bajalo.
Tu factura de Meta con Bravilo
US$ 276
US$ 449
por mes · US$ 172 menos (38%)
De dónde sale ese ahorro
Y del otro lado del mostrador
Se paga 39 veces todos los meses
Llevamos tus números a la demo
Seis formas de que la factura no se te vaya de las manos
Nada de esto depende de Bravilo: son decisiones de cómo está armada tu operación. Las primeras tres las podés aplicar esta semana.
Contestá en un mensaje, no en cinco
El precio, el plazo y la forma de pago en la misma burbuja. Cada "dale", "perfecto" y "ahí te mando" ahora tiene precio.
No dejes vencer la ventana de 24 h
Mientras está abierta pagás tarifa de servicio. Cuando se cierra, volver a entrar cuesta tarifa de marketing: en Argentina es más del doble.
Sacá el saludo automático
El "¡Hola! Gracias por escribirnos" que no dice nada es un mensaje cobrado. Si vas a mandarlo, que traiga el dato.
Mandá marketing a quien lo abre
La plantilla de marketing no tiene descuento por volumen a ningún volumen. Segmentar deja de ser buena práctica y pasa a ser ahorro directo.
Usá los anuncios Click-to-WhatsApp
La conversación que entra por un anuncio o por el botón de tu página abre una ventana de 72 h que sigue siendo gratis.
Revisá cómo quedan categorizadas tus plantillas
Una plantilla que podría ser de utilidad pero está aprobada como marketing te cuesta varias veces más por cada envío.
Las tarifas de esta página son de referencia y salen del tarifario que Meta publicó para el 1 de octubre de 2026. Meta lo actualiza seguido, cobra en la moneda de tu cuenta y aplica tramos por volumen en utilidad y autenticación. Antes de tomar una decisión, contrastá con el rate card de tu cuenta.
Las dudas de siempre con la letra chica
¿Tenés un caso raro? Agendá una demo y lo miramos con tus números en la mano.
Los mensajes de servicio dejan de ser gratis. Un mensaje de servicio es cualquier respuesta libre que sale de tu número dentro de la ventana de 24 h que abre el cliente cuando te escribe: la contesta una persona de tu equipo o un bot, da lo mismo. Desde el 1/10 se cobran por mensaje entregado, a la misma tarifa que utilidad y autenticación en el país del destinatario. En el mismo movimiento, las plantillas de utilidad enviadas dentro de esa ventana, que eran gratis desde julio de 2025, también se empiezan a cobrar.
Esta noche atiende Bravilo. Mañana cierra tu equipo.
En 20 minutos te mostramos cómo atiende, cotiza y persigue presupuestos con ejemplos de tu rubro. Tus vendedores llegan el lunes con las conversaciones listas.
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